Questions Fréquentes
Toutes les réponses pour un achat serein de votre lampe pliable design.
I. Votre Lampe Pliable
La lampe utilise un mécanisme de type "accordéon" magnétique. Lorsque vous tirez doucement sur les deux coques, le corps central en Tyvek (matériau résistant) se déploie comme une lanterne. Repliée, elle se ferme grâce à des aimants discrets, devenant un objet compact facile à transporter.
Oui, elle est 100% sans fil et portable ! Elle intègre une batterie au lithium rechargeable. Un câble USB-C est fourni, vous pouvez la recharger sur n'importe quel port USB (ordinateur, chargeur de téléphone ou batterie externe). Le temps de charge est d'environ 2 à 3 heures.
L'autonomie varie selon l'intensité lumineuse choisie. Vous pouvez compter sur 8 heures en mode veilleuse (faible) et jusqu'à 4 heures en mode lecture (intensité maximale).
Non. Le diffuseur n'est pas fait de papier classique, mais de Tyvek®. Ce matériau est reconnu pour sa résistance à l'eau et aux déchirures. Il est à la fois léger, très durable et facile à nettoyer.
La lampe propose 3 niveaux d'intensité. Généralement, le changement se fait par un bouton tactile discret situé sur le socle, ou en fermant/rouvrant la lampe à différentes ouvertures.
Les coques de la lampe sont composées d'un matériau composite de haute qualité reproduisant parfaitement l'aspect et le toucher du bois. Cela permet d'assurer une légèreté maximale pour la portabilité tout en conservant l'esthétique naturelle et "Japandi".
II. Commande et Marque
Nous traitons votre commande sous 24h. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon le mode de livraison que vous choisissez lors du passage en caisse. Vous recevez un numéro de suivi dès l'envoi.
La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 50 € ! Pour les commandes inférieures, les frais de port sont calculés selon le poids et le mode d'expédition sélectionné.
Votre satisfaction est notre priorité. Si le produit arrive cassé ou non conforme, contactez notre service client dans les 48 heures. Nous vous enverrons un produit de remplacement gratuitement et sans délai.
Absolument. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine.
Nous sommes une entreprise française, à taille humaine, basée à Paris. Notre mission est de dénicher des objets de décoration et de design innovants et de haute qualité, en privilégiant l'esthétisme, la durabilité et un service client irréprochable.
Nous privilégions le contact humain ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail à : latrinomerie@gmail.com ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre en moins de 24 heures (jours ouvrés).
Plus qu'une boutique, une histoire de passion.
Bienvenue chez LATRINOMERIE. 🌿
L'aventure a commencé à Paris...
On dit souvent que les meilleures idées naissent autour d'un café, dans un petit appartement parisien. C'est exactement comme cela que notre aventure a commencé.
Nous ne sommes pas une multinationale sans visage, ni un entrepôt géré par des robots. **Nous sommes une équipe à taille humaine**, née à Paris avec une ambition simple mais audacieuse : remettre du sens et de la qualité dans votre quotidien.
Chez nous, vous n'êtes pas un "numéro de commande". Vous êtes la raison pour laquelle nous nous levons chaque matin.
"Le design ne doit pas être un luxe, mais une évidence."
Pourquoi LATRINOMERIE ? Parce que nous étions fatigués des objets qui cassent après deux utilisations et des services clients fantômes. Nous avons voulu créer la boutique que *nous* rêvions de trouver en ligne. Une boutique où l'on se sent bien, où l'on achète les yeux fermés.
Nos 3 Piliers de Confiance
La Sélection Drastique
Chaque produit est testé, manipulé et validé par notre équipe. S'il ne nous bluffe pas, il n'arrive pas chez vous. C'est simple, c'est la garantie LATRINOMERIE.
La Confiance Absolue
La transparence est notre règle d'or. Un doute ? Écrivez-nous, c'est un humain qui vous répondra (avec le sourire) et non un robot.
L'Effet "Wouah"
Votre satisfaction est notre carburant. Nous voulons que l'expérience soit fluide, sereine et joyeuse, du clic à l'ouverture de votre colis.
Merci de faire partie de l'aventure.
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